淡水古蹟博物館在2010年初，在園區內設置遊園電動車，提供行動不便者、輪椅族及老年人乘坐，讓更多族群可以更輕鬆遊紅毛城。除電動車的設置外，博物館陸續增設無障礙設施，除了戶外園區，現在進入建築物內參觀也方便。這樣的服務，吸引許多行動不便者及身障人士，親自到紅毛城拜訪古蹟。
三月初啟用的紅毛城遊園電動車，啟用至今，每天載送遊客上下紅毛城主堡及大門口次數高達數十趟，搭乘之族群以行動不便的老人家及幼兒為主，輪椅族也有增加的趨勢。電動車每次可載送二至三人，後座附一輛輪椅停放的空間，遊園路線從大門口出發，再到紅毛城主堡及英國領事官邸。參觀完如欲搭車下坡，還可事先和司機預約接送時間，司機會貼心返回接送。
紅毛城園區近期亦於遊客服務中心建築物入口處設置木製斜坡板，降低階梯落差，讓輪椅族或幼兒車可較輕鬆的進入室內及走廊；在安東尼堡一樓部份，因入內階梯坡段較陡，也另外購置活動斜坡板，遊客如欲參觀一樓室內，可請服務人員協助架置活動斜坡板，利用此設施，即使乘坐輪椅也可克服階梯落差，進入室內參觀。
多項的無障礙設施可以滿足不同族群的不同需求，也讓不同族群的遊客都有機會接觸欣賞古蹟！淡水古蹟博物館在硬體設備上力求完善外，博物館的工作人員也都接受過無障礙設施之教育訓練，工作人員能更了解遊客需要協助之處，也更能滿足需求，讓服務升級。
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