立榮航空為帶給身障朋友更便利、貼心的訂位、購票服務，自即日起，推出身障朋友及其陪同者，可於立榮航空全球資訊網(http://www.uniair.com.tw/)及遍佈全台超過4,800家的7-ELEVEN門市訂購「愛心票」及「愛心陪同票」5折優惠價之新服務，立榮航空也是國內第一家推出此服務的航空公司！
以往身障朋友要購票或訂位時，只能透過電話或傳真請航空公司提供協助，但無法自行透過網路完成訂位或購票手續，對聽障者尤其不便，如遇連續假期或重要節日，因訂位電話大量擁入，機位取得相對不易。深入了解身障朋友的實際需求後，立榮航空即全力投入新程式的開發，即日起身障朋友不只可以利用立榮航空全球資訊網購票，對於家中沒有網路設置或未持有信用卡者，也可就近利用7-ELEVEN的ibon便利生活站完成訂位或購票，當然已用電話完成訂位者，也可以利用此通路接開立5折優惠的「愛心票」及「愛心陪同票」，可付現也可刷卡，輕鬆又便利。
立榮航空首席副總經理陳雄智表示：「立榮航空自從推出可於便利商店提供訂位、購票新服務後，引起廣大的迴響，去超商買機票已融入許多民眾的生活，許多身障朋友也希望能利用這項便利的通路服務，立榮航空對此非常重視，並立即與7-ELEVEN共同研發，推出至立榮航空全球資訊網及全省7-ELEVEN即可訂購「愛心票」及「愛心陪同票」的服務，完成訂購後，立榮航空客服人員更會主動與其聯繫，提供如輪椅服務、專人引導等相關協助，即日起身障朋友將可享受24小時全天候不打烊的便利服務，不再受限訂位中心或機場的服務時間，返鄉不再是一條遙遠的道路，而是一趟最輕鬆自在的旅行。」
中華民國身心障礙者藝文推廣協會秘書長朱萬花也表示: 「 由於表演的因素，視障音樂人經常需要搭乘飛機往返各地，對於航空公司的服務能夠非常敏銳的感受到差別性，立榮航空一直是我們的首選，因為從購票、搭機、到離開機場的全程照顧，讓像我這樣視力不便的視障者覺得非常有安全感，讓我們更能珍惜及肯定立榮航空原就貼心的服務。此次首開先例讓身障者也可透過網路及7-ELEVEN ibon購票，其方便性與一般大眾都相同，確實展現立榮航空對身障朋友的重視，也是2012年送給身障朋友最溫馨的一份禮物。」
立榮航空本「飛安絕不妥協、服務永無止境」的精神，持續提供旅客更貼心的創新服務。繼2011年12月榮獲經濟部頒發「100年經濟部產業創新成果表揚－策略創新獎」後，此次於網路推出訂購「愛心票」及「愛心陪同票」的服務，就是希望提供給旅客的服務，不只要做到好，還要做到最好，好到能夠感動旅客。未來立榮航空將持續以同理心為出發點，提供讓「顧客感動」的一系列創新服務，讓每一段旅程都是安全、溫馨、舒適的美好回憶。
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